FOREIGN LANGUAGE WEBSITE

HOME > よくある質問=FAQ=

■ よくある質問=FAQ=

ご予約についてチェックイン駐車場滞在中・連泊館内設備門限・チェックアウトその他


   電話でもインターネットのホームページの価格で宿泊予約できますか?
 自社のホームページでご案内している料金は、最低価格保証で最安値のプランや料金です。お電話でのご予約でも、自社のホームページを見ての予約とおっしゃっていただけるとホームページの料金でご予約いただけます
    
   幼児の添い寝はできますか?
 未就学児の場合、大人お一人に対し一名無料で添い寝が可能です。朝食は、軽朝食ですが7:00~9:30の間一階の「六白亭」でお子様もお召し上がりいただけます。ただし、アメニティは大人の方のみご準備させていただいております。
     


   チェックイン時間は何時からになりますか?
 15:00からになります。プランによっては、アーリーチェックインのプランもございます。お気軽にお問い合わせください。
    
   チェックイン時間より早く到着した場合、荷物を預かってもらえますか?
 大丈夫です。お預かりいたします。お気軽にお申し付けください。
   
   支払にクレジットカードは使用できますか?また、どのようなカードが使用できますか?
 宿泊料金はカードでお支払いいただけます。使用できるカードは「VISA」「JCB」「DC」「UC」「AMEX」など大半のカードはご使用できます。
     


   ホテルに駐車場はありますか?また、有料ですか?
 駐車場は、ホテルに併設の立体駐車場と第2駐車場の更地の駐車場があり合計40台駐車いただけます。料金は一泊525円(乗用車)になります。なお、台数に限りがございますのでご予約の際にお車の車種と台数をご連絡くださいませ
    
   どのような車種が駐車できますか?大きさや車種に制限はありますか?
 ワゴン車・バス・トラックも駐車できます。ホテルから150mほどのところに更地の駐車場がございます。料金は大きさによって異なります。詳しい場所については、お手数ですが一回ホテルまでお越しいただけるとご案内申し上げます。
  
   駐車は何時から何時まで駐車できますか?また、途中の入出庫はできますか?
 ご宿泊の方の場合、最大15:00のチェックインから翌日の10:00のチェックアウトまで駐車できます。また、途中の入出庫は立体駐車場・更地の駐車場ともにいつでもできます。
    
   滞在や連泊での場合、駐車したままにしておくことは出来ますか?
 大丈夫です。お気軽にフロントスタッフにお申し付けください。
   


   客室で商談や打ち合わせが出来ますか?
 大変申し訳ございませんが、一階のロビーにてお願いいたします。
    
   連泊滞在中は荷物は部屋に置いたままで大丈夫ですか?
 大丈夫です。貴重品以外はお部屋に置かれたままで結構です。貴重品は、携帯されるか、フロントに貴重品袋がございますのでお気軽にご利用くださいませ。
  
   途中の滞在延長や短縮は出来ますか?
 滞在期間等に変更がございましたら朝お出かけの際か、午前10時までにご遠慮なくお申し付けください。
  
   連泊の際の清掃はいらないのですが・・・?
 清掃が不要な場合は、事前にフロントまでご連絡ください。ただし、最低3日に一回は清掃・ゴミの回収をさせていただく決まりになっていますのでご了承とご協力お願い申し上げます。。
   


   館内にコインランドリーはありますか?
 ホテルの3階にコインランドリーとガス式乾燥機がございます。洗剤はフロントにて販売いたしております。
    
   自動販売機はありますか?
 各階にビールとジュースなどの自動販売機を設置しています。なお、タバコの自動販売機は設置しておりません。歩いて1分程度のところにタバコ自動販売機がございますので、フロントスタッフにお尋ねいただければ詳しくご説明いたします。
   
   館内に宴会場や会議室はありますか?
 宴会場は、12畳の落ち着いた和室の個室から、最大80名様収容の60畳の和室宴会場がございます。また、60畳の広間は和洋兼用のお部屋ですので、洋室でもご利用いただけます。ご宴会の場合、約50名様程度でのご利用が可能です。
 会議室もスクール形式などご希望のスタイルをお申し付けください。詳しくは、お気軽にお問い合わせいただけると幸いです。
    
   屋上のビアガーデンがありますが、営業はいつごろまでですか?
 全天候型の開閉式テントがある屋上ビアガーデンがあります。営業期間は4月中旬から9月中旬まででございます。また、10月から12月は、ホットカーペットと電気ストーブで温かい「屋上あかちょうちん」として営業いたしております。
  


   門限はありますか?
 門限はございません。24時間フロントスタッフが常駐しております。ごゆっくりお仕事や商談、2次会・3次会などお楽しみください。
    
   チェックアウトの時間は何時ですか?
 午前10時になっております。レイトチェックアウトのプランもございます。お気軽にお問合せくださいませ。
  
   チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
 お預かりいたします。お気軽にフロントまでお申し付けください。
    
   ホテルから宅配便で荷物を送れますか?
 お送りできます。宅配用の箱(有料)もフロントでご用意いたしております。また、梱包用のガムテープやひもなどはフロントにてご準備いたしております。お気軽にお声かけください。
   


   近くにコンビニエンスストアがありますか?
 はい、歩いて1~2分のところに「ファミリーマート」がございます。また、このコンビニにはATMも設置してあります。
    
   近くに飲食店はありますか?
 黒豚でしたら、ホテル一階にある契約牧場直送の「黒豚専門店 六白亭」がおすすめです。また、魚のおいしいお店や、焼き鳥のおいしい店などいろいろとありますのでお気軽にフロントスタッフまでお声かけください。
     
   その他ご不明な点について
 お気軽にお電話でお問合せください⇒099-253-5800    メールはques@union-h.co.jp
    

■オンライン予約

▼日付を指定して予約

▶部屋タイプから選ぶ

 
ウェブマガジン旅色の鹿児島グルメ&観光特集に紹介されました

ホテル ユニオン の口コミを書く


トリップアドバイザー


Copyright © 2015 HOTEL UNION All Rights Reserved.